1、六西格玛管理强调流程，而不是一时一点的局部改进。它是一种通过密切关注顾客、流程管理、流程改进和合理利用数据及其事实，实现和维持成功的业务管理系统。六西格玛管理的开展依赖于企业高层领导的重视，没有人逼着企业去做，而要靠企业领导人和决策者的自觉行动。通用电气的成功充分说明了这一点。
2、六西格玛管理要求产生经营业绩的突破，要求量化结果，包括明确的财务结果，这个结果要“流入”企业的经营底线和顶线。六西格玛要求为顾客和股东同时创造价值，这一明星的特征使它更加容易为顾客、股东、经营者等所有相关方所接受。
3、六西格玛与TQM有哪些不同之处？六西格玛与全面质量管理有一些不同之处--它更加注重客户需求；毕竟，企业是为客户服务的。因此，客户的声音（VOC）对其产品或服务的质量至关重要。六西格玛还需要在数据分析中使用额外的工具。财务重点放在项目层面--通过全面质量管理，财务重点放在组织层面。
4、TQM 是与产生质量的业务流程相关的系统的开发、部署和维护。TQM是一种战略方法，其重点是鼓励持续不断的增量质量改进。它鼓励在组织内不同部门之间建立协作文化。TQM主要是一种文化倡议和一种提高质量的管理方式。六西格玛不仅仅是另一个质量计划或流程改进计划。
5、全面质量管理的局限性 随着时代的发展，市场竞争更趋激烈，全面质量管理（TQM ）也显露出一些不足之处：①TQM通常只注重局部的改进，而缺乏对整体流程的关注 TQM活动.只停留在质量管理小组的层面，缺乏中间管理层的关注。这时，尽管名义上是全面质量管理，但实际上仅仅是产品制造部门付出了努力。
6、六西格玛管理与TQM的比较 TQM是经过治疗检验阶段和统计质量控制阶段（SQC）之后发展起来的强调全员参与关注所有质量的产生、形成和实现的过程。成功实施TQM的主要因素如下。1） 管理行为。2） 关注顾客。3） 质量成本。4） 质量体系。5） 持续改进。但是，TQM在实施过程中也存在以下导致失败的因素。
1、法律主观：质量标准包括：国际标准、国家标准、行业标准（或部颁标准）和企业标准。质量标准，是指对产品的结构、规格、质量、检验方法所作的技术规定。我国的标准体系由国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等构成，同时采用和转化使用国际标准。
2、法律分析：产品质量标准有国际标准、国家标准、行业标准（或部颁标准）和企业标准。国际标准，是指国际标准化组织、国际电工委员会，以及其他国际组织所制定的标准。国家标准，是对需要在全国范围内统一的技术要求，由国务院标准化行政主管部门制定的标准。
3、常见的质量标准有ISO900六西格玛、全面质量管理（TQM）等。ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，旨在为企业提供一套完整的质量管理框架，帮助企业确保产品质量和服务质量，提高客户满意度。ISO9001强调过程管理、持续改进和预防措施，已成为全球范围内广泛接受和应用的质量标准。
4、外观标准 产品的外观是指产品的颜色、形状、装饰等方面，外观标准是衡量产品质量的一个重要方面。消费者快速且轻松地识别该产品，并且决定是否购买。安全标准 任何一种产品都必须符合安全标准。例如，玩具制造商必须确保他们的产品不会出现任何危险或有害物质。
1、全面质量管理（TQM）是比六西格玛出现稍早的管理思想，它的核心概念是一种通过客户满意度获得长期成功的管理方法。在TQM的管理体系中，组织的所有成员都会参与改善流程，产品，服务以及他们自身的工作所输出的质量。TQM可以概括为一个以客户为中心的组织的管理系统，该组织要求所有员工参与持续改进。
2、全面质量管理的概念 全面质量管理是一种以组织全员参与为基础的质量管理形式。作为质量管理历程中最为辉煌的一个阶段，全面质量管理在20世纪后为人类文明做出了卓越贡献，有力地推动了工业化向后工业化的过渡。全面质量管理起源于美国，后来在其他一些工业发达国家开始推行，并且在实践运用中各有所长。
3、全面质量管理（TQM）：全面质量管理是一种以顾客为中心、全员参与、持续改进的质量管理方法。通过建立质量管理体系，实施过程控制和持续改进，提高产品和服务的质量。六西格玛管理：六西格玛管理是一种以数据为基础、追求完美的质量管理方法。
1、TQM：领导层不关心。六西格玛：领导层为先锋。2） TQM与六西格玛的区别二 TQM：一个不清晰的目标。六西格玛：设立了一个有条理的目标。3） TQM与六西格玛的区别三 TQM：无效的培训。六西格玛：培训出黑带、绿带和黑带大师。4） TQM与六西格玛的区别四 TQM：关注产品质量。六西格玛：关注所有的业务过程。
2、TQM 是与产生质量的业务流程相关的系统的开发、部署和维护。TQM是一种战略方法，其重点是鼓励持续不断的增量质量改进。它鼓励在组织内不同部门之间建立协作文化。TQM主要是一种文化倡议和一种提高质量的管理方式。六西格玛不仅仅是另一个质量计划或流程改进计划。
3、在于企业发展战略的结合上，六西格玛比TQM有着明显的结合点和策略。这一点，在那些成功企业的实践中，可以明显地看到。而不是像在一些组织中，TQM的实践与领导们关心的重点是分离的。让领导们对他们不关心的问题作出承诺，显然是不可能的。六西格玛管理总结了TQM的实践经验并在此基础上进一步发展。
4、六西格玛与TQM有哪些不同之处？六西格玛与全面质量管理有一些不同之处--它更加注重客户需求；毕竟，企业是为客户服务的。因此，客户的声音（VOC）对其产品或服务的质量至关重要。六西格玛还需要在数据分析中使用额外的工具。财务重点放在项目层面--通过全面质量管理，财务重点放在组织层面。
5、六西格玛是对TQM的继承与发展 戴明博士对质量管理的贡献 第一阶段─对美国初期推行SQC的贡献。第二阶段─对日本全面推行质量管理的贡献。第三阶段─对美国及全世界推行TQM的贡献。戴明于1900年10月4日出生于美国，少时的戴明家境贫穷，养成了节俭的好习惯。
6、六西格玛管理与全面质量管理（TQM）的关系：最大限度地提升顾客满意度 传统全面质量管理同样关注顾客，但关注顾客的程度不高，不能真正体现顾客满意度，而在六西格玛推行过程中，它的流程以及方式则紧密围绕着顾客满意度这个根本。
六西格玛管理与全面质量管理（TQM）的关系：最大限度地提升顾客满意度 传统全面质量管理同样关注顾客，但关注顾客的程度不高，不能真正体现顾客满意度，而在六西格玛推行过程中，它的流程以及方式则紧密围绕着顾客满意度这个根本。
实现六西格玛目标可以有一个过程，在这个过程中质量经历从不足3西格玛到3西格玛、4西格玛、5西格玛，最终达到六西格玛的变动，六西格玛管理人员可以明确看到质量的提高。
六西格玛是对TQM举措的补充，例如 ISO9000注册主要是程序性的；全面质量管理（TQM）主要是文化；统计过程控制（SPC）主要是统计过程控制监控。所有这些举措都试图提高质量水平，但通常会达到一个平台期。六西格玛方法更上一层楼。六西格玛与传统意义上的质量无关。
六西格玛（6σ）管理的特点六西格玛（6σ）管理首先是一种理念，它追求以客户为中心。六西格玛（6σ）管理强调，由于所拥有的资源的有限性，我们在改进产品或服务时必须分清主次。所以，应将重点放在那些客户最关心、对企业影响最大的方面——这就是客户关键点（CTO）。
全面质量管理（TQM）是比六西格玛出现稍早的管理思想，它的核心概念是一种通过客户满意度获得长期成功的管理方法。在TQM的管理体系中，组织的所有成员都会参与改善流程，产品，服务以及他们自身的工作所输出的质量。TQM可以概括为一个以客户为中心的组织的管理系统，该组织要求所有员工参与持续改进。
六西格玛管理是一种基于统计的质量管理方法和工具，旨在减少变异和改进过程。它通过定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）流程，识别并消除流程中的问题和浪费，以实现近乎完美的质量水平。六西格玛强调使用数据和工具来驱动决策和改进。
二者的关系是相辅相成，各有各自的优势和缺点。TQM的缺陷：没有明确的目标只是提出持续的质量改进口号，但是没有明确的质量改进目标。虽然也有过程能力指数这个反映过程能力的指标，但是仅适用于计量的质量特性，不适合于计件和计点的质量特性。
六西格玛管理与全面质量管理（TQM）的关系：最大限度地提升顾客满意度 传统全面质量管理同样关注顾客，但关注顾客的程度不高，不能真正体现顾客满意度，而在六西格玛推行过程中，它的流程以及方式则紧密围绕着顾客满意度这个根本。
六西格玛是对TQM举措的补充，例如 ISO9000注册主要是程序性的；全面质量管理（TQM）主要是文化；统计过程控制（SPC）主要是统计过程控制监控。所有这些举措都试图提高质量水平，但通常会达到一个平台期。六西格玛方法更上一层楼。六西格玛与传统意义上的质量无关。