1、保持独立思考，具备前瞻性思维，对于发展个人职业道路至关重要。
2、避免直接回答敏感问题，如果不可避免，应委婉地尽量不触及核心。 如果医生在使用您的药品时遇到病人投诉，导致医生非常不满，您应如何解释？首先要了解病人投诉的具体内容。如果投诉是关于轻微且预期的不良反应，应向医生解释这些反应是正常的，并给出避免这些反应的建议。
3、保持耐心同样重要，尤其是在面对营销中的困难时。不要急于求成，不要轻易发火，而要保持冷静，用平和的心态去解决问题。这样不仅可以维护好与客户的良好关系，还能为自己赢得更多的客户。学会变通，合理利用互联网进行营销。随着互联网的快速发展，传播和推广的速度及影响都大大增强。
1、第2招：调动情绪 积极的情绪是医药销售成功的关键。见到客户时，要立即调整情绪，以饱满的状态面对客户。避免在情绪低落时见客户，以免浪费时间。第3招：建立信赖感 在医药销售中，建立信赖感至关重要。过早讲产品或急于表现自己，都会影响信赖感的建立。应避免过多谈论对手，以避免客户产生反感。
2、礼貌与微笑是必备素质。药品销售人员需展现出礼貌，维持微笑，面对困难和挫折时保持积极态度，增强客户沟通效果。多样化业务渠道拓宽销售可能性。掌握多种渠道能够增加客户接触机会，提高销售效率，助力完成销售目标。最后，打包销售策略也大有可为。利用套装、赠送礼品等策略，能够增加销售机会，提升成交率。
3、礼貌与微笑，是药品销售中不可或缺的元素。无论面临何种挑战，保持礼貌与微笑，展现专业态度，能有效缓解客户疑虑，促进沟通与交易。多元化销售渠道，是药品销售成功的重要保障。掌握多种渠道资源，可拓宽市场覆盖范围，增加接触潜在客户的几率，提高销售成功率。灵活运用打包销售策略，能有效促进成交。
4、第9招：成交踢好临门一脚 很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。
1、销售药品应当符合的要求如下：具备药师资格或其他药学技术人员：具有依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员。具有合适营业场所与环境：具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境。具有质量管理机构或者人员监督：具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员监督。
2、一）有依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员；（二）有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境；（三）有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员；（四）有保证药品质量的规章制度，并符合国务院药品监督管理部门依据本法制定的药品经营质量管理规范要求。
3、根据相关管理法的规定，要想销售药品的话，必须要具有相关机构认定的药学技术人员， 并且药学技术人员都有相应的资格证书。要想销售药品的话，必须要有适应该药品销售的营业场所，其次还需要相应的设备、仓储设施以及卫生环境条件。
4、从事药品经营活动应当具备哪些条件从事药品经营活动应当具备以下条件：（1）具有依法经过资格认定的药学技术人员；（2）具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；（3）具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员；（4）具有保证经营药品质量的规章制度。
5、第一百六十七条 销售药品应当符合以下要求：（一）处方经执业药师审核后方可调配；对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；调配处方后经过核对方可销售。
药品拆零销售时，使用的工具和包装袋应保持清洁和卫生。销售过程中，应在药袋上清晰标注药品名称、规格、服法、用量、有效期等信息。 拆零药品应集中存放于专门的拆零专柜中，并确保保留原包装的标签。
法律分析：药品拆零销售使用的工具、包装袋应清洁和卫生，出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。当有效期药品改变原外包装而置于其它容器内时，应将其失效期醒目标记在新的容器上，以便随时检查是否过期失效。
拆零药品不得摆放在开架陈列的柜台中供顾客自选。 若拆零药品无法保持原包装，必须将其放入拆零药袋，并在药袋上标注药品名称、规格、批号和有效期。 应当记录拆零药品的销售情况，包括药品通用名称、规格、批号、有效期、拆零数量、拆零销售的时间范围和操作人员等信息。
拆零药品销售的注意事项有：（1）拆零药品是指所销售药品最小单元的包装上，不能明确注明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。（2）拆零销售人员应具有高中以上文化程度，由地市以上药品监督管理部门考试合格，发给岗位合格证书，且身体健康。
药品拆零销售时，必须使用清洁和卫生的工具及包装袋。 出售的药品包装袋上应清晰标注药品名称、规格、服法、用量及有效期等信息。《药品经营质量管理规范》的相关条款提供了上述规定的法律依据： 根据第八十二条，药品拆零销售所用的工具和包装袋应保持清洁和卫生。
根据顾客症状，要求介绍相应对症药品。顾客所需品缺货时，应向顾客介绍其它同类同效品种。（如：这种药我们则售空了，不如用一下这种，它们的成份是一样的，只是产地不同，但效果也不错。）要向顾客推荐店内的新品种，优势品种。注：心脑血管用药，降糖药，降压药不宜随意推荐。
必须具备高尚的思想道德品质。作为销售人员，经常携带大量货款，无论是现金还是汇票，如果内心不坚定，可能会给公司带来不必要的损失。 必须掌握扎实的市场营销知识。
药店销售员需掌握药品专业知识，包括药品分类、剂型特点、作用及影响因素，适应症、不良反应和使用注意事项等。此外，还需遵守医药行业的职业守则，涵盖职业道德与法律法规知识。医学基础知识也是药店销售员的必修课，涉及人体构成、医学微生物学和免疫学基础等内容。
药品代理负责某个区域的药品销售，国家规定，药品生产企业不能直接将药品供给终端市场，所以要通过中间环节（药品批发企业）销售药品，有的厂家为了便于管理，会在各地设置一级代理和二级分销等等。
医药营销的专业知识和技能包括：首先，对药剂制备和药物分析有深入理解，能够进行制剂的制作操作，并确保药品质量的准确检测。其次，具备医学和药理学的基础理论和实践知识，能够参与到临床药物的合理使用中，提供用药指导，确保患者用药安全有效。
药品销售的流程和关键：药品从药厂到消费者一般通过，药厂、医药公司、医院、诊所、药店；药厂、代理商、医药公司、医院、诊所、药店。
药品销售流程通常包括以下八个步骤： 制药企业生产药品后，通常会通过医药公司进行分销。这些医药公司与制药企业建立直接的合作关系，确保药品能够顺利进入市场。 分销后的药品会配送至医院和诊所。在这些医疗场所，医生根据病人的病情开具处方，病人则可以凭处方在零售药店购买到所需药品。
药品商业销售的流程：药品商业销售通常包括几个关键步骤，如厂商生产药品后，通过经销商或分销商将药品分销到各地的医疗机构和药店。销售人员负责推广产品，与潜在客户建立联系，并协助医疗机构或药店进行产品陈列和宣传。此外，销售活动还包括市场调查、竞品分析和定价策略的制定等。
流程名称：超级促销五步 了解分析掌握病情 操作要点：细致询问病情，掌握病情发展过程，科学合理判断疾病，站在顾客角度分析病情，避免随意判断以卖药为目的。 从病理入手确定治疗方案 操作要点：基于病情分析，与顾客共商治疗原则，不直接推荐药品，而是指导治疗方向，让顾客理解所用药品的局限性。