1、与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素。从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。突出以质量为中心，围绕质量开展全员的工作。由单纯符合标准转变为满足顾客需要。
2、质量管理管理特色主要体现在PDCA循环上。PDCA循环是质量管理的核心，它包括四个阶段：计划、执行、检查和处理。计划阶段，首先明确需要改进的问题，然后逐一列出，确定最需要改进的问题。执行阶段，实施改进措施，同时收集相关数据，为后续检查阶段提供依据。
3、全面质量管理具有以下特点：强调全过程管理 全面质量管理关注产品从设计、生产到交付的整个过程，对每一个环节都进行严格的质量控制。这意味着全面质量管理不仅仅是针对最终产品的检测，更是对产品开发、生产、服务等全流程的把控和管理。
4、首先，它强调的是全面性，而非仅仅局限于产品本身。它涵盖了服务质量、工作质量等多个维度，确保所有方面都达到高质量的标准。其次，全面质量管理是全程参与的过程，从市场调研、产品设计、生产准备到销售和售后服务，所有环节都纳入质量控制的范畴，形成一个完整的质量环。
5、全面质量管理的特点： 全员参与 全面质量管理强调全员参与，每一个员工都承担质量责任。企业中的每一个成员都参与到质量管理的过程，从上层管理者到一线员工，共同对质量进行把控和改进。这样确保了质量的持续提高和产品质量的稳定性。
6、．它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；2．是全过程的质量管理；3．是全员参与的质量管理；4．是全社会参与的质量管理。
与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素。从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。突出以质量为中心，围绕质量开展全员的工作。由单纯符合标准转变为满足顾客需要。
全面质量管理的特点：全面质量 不仅限于产品质量，而且包括服务质量和工作质量。全过程 不仅限于生产过程，而且包括市场调研、产品开发设计、生产技术准备、制造、检验、销售、售后服务等质量环的全过程。全员参加 强调的是质量好坏，人人有责，全体员工都要参与。
【答案】：ABCE 【考点】全面质量管理（TQC）的思想。【解析】TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。在当今世界标准化组织颁布的ISO9000：2005质量管理体系标准中，处处都体现了这些重要特点和思想。因此，正确选项是ABCE。
全面质量管理（Total Quality Management，TQM）的特点如下： 组织全员参与：全面质量管理强调全部员工对质量的重要性和责任。所有员工都应参与质量管理和改进活动，以及质量决策的制定和实施。 客户导向：全面质量管理将客户满意放在首位，以满足客户需求、期望和要求为目标。
全面质量管理的特点： 全员参与 全面质量管理强调全员参与，每一个员工都承担质量责任。企业中的每一个成员都参与到质量管理的过程，从上层管理者到一线员工，共同对质量进行把控和改进。这样确保了质量的持续提高和产品质量的稳定性。
全面质量管理具有以下特点：强调以顾客为中心 全面质量管理高度重视顾客的需求和满意度。它强调企业应围绕顾客为中心，通过深入了解顾客需求并及时响应，不断提升产品或服务的质量。企业的整个经营过程都需要围绕满足顾客的需求进行，从而确保产品和服务能够满足市场的期望。
全面质量管理的特点：全面质量 不仅限于产品质量，而且包括服务质量和工作质量。全过程 不仅限于生产过程，而且包括市场调研、产品开发设计、生产技术准备、制造、检验、销售、售后服务等质量环的全过程。全员参加 强调的是质量好坏，人人有责，全体员工都要参与。
与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素。从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。突出以质量为中心，围绕质量开展全员的工作。由单纯符合标准转变为满足顾客需要。
全面质量管理（Total Quality Management，TQM）的特点如下： 组织全员参与：全面质量管理强调全部员工对质量的重要性和责任。所有员工都应参与质量管理和改进活动，以及质量决策的制定和实施。 客户导向：全面质量管理将客户满意放在首位，以满足客户需求、期望和要求为目标。
质量管理体系通常具备的四个基本特征是集合性、相关性、目的性、环境适宜性。质量管理体系（QualityManagementSystem，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
PDCA循环就是全面质量管理的思想方法和工作步骤，是由美国的“统计质量控制之父”休哈特所提出的，但是由于美国人戴明博士将之采纳、宣传（尤其是在日本），使得这个循环得以普及，所以也被称为“戴明环”。P是计划，D是实施，C是检查，A是处理。任何一个有目的有过程的活动都可按照这四个阶段进行。
质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
全面质量管理的特点就在“全面”上，主要表现在以下几个方面：1．TQC是全面质量的管理。所谓全面质量就是指产品质量、过程质量和工作质量。全面质量管理不同于以前质量管理的一个特征，就是其工作对象是全面质量，而不仅仅局限于产品质量。
质量：一组固有特性满足要求的程度。上述定义，可以从以下几个方面来理解：（1）质量是相对于ISO8402的术语，更能直接地表数质量的属性，由于它对质量的载体不做界定，说明质量是可以存在于不同领域或任何事物中。
性能：就是产品的主要工作特性，可用于同类产品的比较。如一个灯泡的主要性能一方面是它的照明度，另外一个就是耗电量。如果照明度高 用电量小就说明它的性能好。特征：就是产品的附加能力。如LED灯泡可以调节光的亮度，可强可弱，这就是它的一个特征。
客户导向：质量管理体系应该以满足客户需求为中心，从客户的角度出发，不断改进产品和服务的质量。过程导向：质量管理体系应该以过程为基础，通过对过程的管理和改进，提高产品和服务的质量。持续改进：质量管理体系应该不断地进行改进，以提高产品和服务的质量和效率。
理论性。质量管理体系系列标准以ISO9000标准为理论基础，为质量管理提供了基本概念、管理原则和基础术语。其他标准也不同程度地涉及了相关的管理理论。这些管理理论已经通过实践证明可以为相关方带来价值。要求性。
符合性 要有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者依据相关标准对质量管理体系的设计、建立应符合行业特点、组织规模、人员素质和能力，同时还要考虑到产品和过程的复杂性、过程的相互作用情况、顾客的特点等。
1、传统质量管理的主要特征是按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验。在传统质量管理的观念下，质量管理的范围比较窄小，往往只注重生产过程中的产品质量，而忽视生产后在销售过程中，特别是销售后的服务质量，这种质量管理观念认为高质量的产品需要付出高成本，与其相对应的是全面质量管理。
2、以产品为中心、注重预防。以产品为中心：传统质量管理主要关注产品的质量，通过检验、测试和控制等手段来确保产品符合质量标准。注重预防：传统质量管理注重在生产过程中预防缺陷和质量问题的发生，通过制定标准工作程序、培训员工并实施统一的生产管理体系来提高产品质量。
3、传统质量管理的主要特征是按照检验产品质量的方式进行产品质量检验。其核心是依赖严格的质量检验流程和统计分析方法，以发现并解决质量问题。传统质量管理主要表现在以下几个方面：首先，传统质量管理重视质量检验。